Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment lemoravexi collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Collecte des Données Personnelles
Chez lemoravexi, nous collectons vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services d'éducation bancaire. Cette collecte se fait toujours avec votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation française en vigueur.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de navigation : cookies, adresse IP, données de session
- Préférences éducatives : domaines d'intérêt, niveau d'expérience
- Données de participation : progression dans les programmes, évaluations
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos données bancaires personnelles, mots de passe de comptes ou informations médicales. Notre approche se limite strictement aux données nécessaires à votre parcours d'apprentissage.
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées ou les partager avec des tiers sans votre accord préalable.
Finalités d'utilisation
Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des contenus éducatifs pertinents et améliorer continuellement nos programmes. Chaque utilisation respecte le principe de minimisation des données prévu par le RGPD.
- Création et gestion de votre compte personnel
- Envoi de ressources pédagogiques adaptées à votre niveau
- Suivi de votre progression dans les programmes
- Communication sur nos nouveaux contenus éducatifs
- Amélioration de nos méthodes d'enseignement
3. Vos Droits et Contrôle
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.
Droits garantis
- Droit d'accès : consulter toutes vos données en notre possession
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lemoravexi.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et traiterons votre demande gratuitement, sauf demandes manifestement infondées ou excessives.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou suppression accidentelle.
Mesures de sécurité
Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité. Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001.
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour nos équipes
- Sauvegardes automatiques et redondantes
- Surveillance continue des accès et activités suspectes
- Tests de sécurité réguliers par des experts indépendants
5. Conservation et Suppression
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'information et l'usage qui en est fait dans le cadre de nos services éducatifs.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
- Données de compte inactif : suppression après 3 ans d'inactivité
- Données de navigation : suppression automatique après 13 mois
- Correspondances email : conservation 2 ans puis archivage
- Données de facturation : conservation légale 10 ans
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines informations peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans possibilité de vous identifier.
6. Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce aux paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix personnels
- Cookies d'analyse : mesure d'audience anonyme
- Cookies de sécurité : protection contre les tentatives malveillantes
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies ou les désactiver complètement. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.
7. Partage et Transferts
lemoravexi ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les rares cas de partage sont strictement encadrés et limités aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services.
Partenaires autorisés
Nos prestataires techniques (hébergement, emails, analytics) sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Tous respectent les standards européens de protection des données et sont situés dans l'Union Européenne.
Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays hors Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite. En cas d'obligation légale de divulgation, vous serez informé dans les meilleurs délais.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Email : info@lemoravexi.com
Téléphone : +33 2 49 44 29 40
Adresse : 46 Av. du Canada, 35200 Rennes, France
Délégué à la Protection des Données disponible du lundi au vendredi, 9h-17h
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025